Vous cherchez plus d’aide?
Consultez la liste de nos
ressources recommandées.
Accédez à votre PORTAIL PATIENT
N.B. Service réservé exclusivement à nos patients
Campagne de Vaccination 2023-2024
Vaccination pour GRIPPE, COVID-19, INFECTIONS PNEUMOCOQUE
Pour prendre rendez-vous sur CLIC SANTÉ à votre CLSC près de chez-vous :
NOTRE CLINIQUE D’URGENCE
Le système de Santé au Québec change et notre clinique doit s’adapter. Par conséquent, depuis juin 2022, nous n’affichons plus l’horaire du Sans Rendez-vous ni ne vous le diront au téléphone.
Néanmoins soyez rassuré, notre Clinique d’Urgence est pleinement opérationnelle du lundi au vendredi.
Si vous avez besoin d’un rendez-vous urgent, vous devez nous téléphoner de 8:00 à 11:30 et de 13:00 à 15:30 et nous ferons tout ce qui est de notre possible pour vous octroyer le rendez-vous le plus pertinent pour votre besoin. Cependant, il est possible que le rendez-vous donné selon le degré d’urgence ne soit pas la journée même. Une infirmière se chargera du triage.
Votre collaboration S.V.P. – Clinique de Sans Rendez-vous
Tous les patients présentant des symptômes grippales ou Symptômes de COVID et nécessitant des soins mineurs doivent être maintenant évalués à notre clinique. Nous avons mis en place un système de triage de zones CHAUDES ( potentiellement COVID) et de zones FROIDES, ce qui engendre plus de précautions et plus de temps.
Par conséquent, nous voulons vous informer qu’au moment de votre inscription au Sans rendez-vous, notre personnel administratif et infirmier a pour mandat d’être très sélectif lors d’un premier triage au téléphone pour l’obtention d’une place dans la journée.
C’est-à-dire, que nous prioriserons les cas plus urgents tel que: rhume, otite, douleur thoracique persistante, plaie étendue, brûlure étendue, malaise important avec risque d’évanouissement, coupure, foulure, fracture, infection urinaire, etc. Nous redirigerons les demandes moins urgentes tel que, renouvellement de prescription, suivi de CSST, douleurs non ponctuelles, etc.
Nous vous demandons ainsi votre entière collaboration en cette période très exigeante. Si votre demande est non prioritaire, s’il-vous-plaît prendre rendez-vous avec votre médecin de famille et non au sans rendez-vous.
Merci
COVID19
MESURES DE SÉCURITÉ IMPORANTES POUR AFFRONTER LA COVID 19 À LA CLINIQUE DE MÉDECINE FAMILIALE DE COWANSVILLE
Malgré la COVID qui persiste, nous voulons continuer d’offrir un service sécuritaire à notre clientèle , particulièrement à la clinique de Sans Rendez-vous. NOUS VOUS PRIONS de bien lire les informations suivantes.
Pour les rendez-vous en personne :
Si vous devez vous présenter à la clinique, voici les règles à respecter lors de votre visite demeurent les mêmes:
- le port du masque est obligatoire
- désinfections des mains obligatoire à votre arrivée
Clinique de Sans Rendez-vous :
La Clinique de Sans Rendez-vous est fonctionnelle. Nous avons repris nos activités normales de fonctionnement, c’est-à-dire , que les rendez-vous sont en présentiel. Nous gardons toujours le même fonctionnement d’inscription c’est-à-dire, vous devez appeler au 450-263-8890 à partir de 8:00 à chaque matin.
QUESTIONNAIRE PRÉVISITE COVID
Plusieurs d’entre vous sont sûrement déjà familier avec ce questionnaire. Il est plus important que jamais qu’il soit bien COMPLÉTÉ et RAPIDEMENT avant votre visite en présentiel. Le questionnaire vous sera quand envoyé même si votre rendez-vous est téléphonique car il pourrait devenir potentiellement en présentiel.
Les réponses de votre questionnaire au contrôle de la COVID-19 seront automatiquement dans votre dossier. Ainsi nous serons donc en mesure de diriger les patients à RISQUE vers un sans rendez-vous en zone chaude ou en zone froide. Ce processus assura votre sécurité ainsi que notre personnel en limitant le nombre de patients potentiellement contagieux qui se présenteront en personne à la clinique.
Le questionnaire est envoyer le matin même du rendez-vous. Il vous est envoyé par courriel ou par texto. S’il n’est pas complété, ceci causera un retard au processus de votre rendez-vous. Si vous ne possédez pas d’ordinateur ou cellulaire, s’il vous plaît veuillez nous contacter , une de nos secrétaire pourra vous assister.
Également soyez avisé que toute fausse déclaration sur le résultat d’un test ou sur des symptômes liés à la COVID-19 sera rapportée à la Santé publique et pourrait avoir des conséquences pénales. SVP, ne mettez pas en danger la santé de notre personnel et de nos patients.
Si vous avez des questions, n’hésitez-surtout pas de communiquer avec nous.
Merci de votre confiance.
L’Équipe de la Clinique de Médecine Familiale de Cowansville
BORNE D’ENREGISTREMENT
Lors de votre prochaine visite à la clinique, il est dorénavant possible d’enregistrer votre arrivée en utilisant la BORNE. Il suffit de scanner le code barre de votre carte d’assurance -maladie et de suivre les 3 étapes sur l’écran tactile.
Simple comme bonjour!
Notification par SMS/ Texto ou par Courriel
Message TEXTO / SMS : Bonne nouvelle, il vous est désormais possible de recevoir vos Notifications et Rappels de rendez-vous par SMS/ TEXTO ou par courriel.
Il suffit de vous assurer que nous ayons votre numéro de cellulaire ou votre adresse courriel au dossier.
C’est simple comme bonjour !
- Notification immédiate du Rendez-vous
- Rappel 72 heures avant le rendez-vous. C’est à ce moment que l’on confirme le rendez-vous
Il est PRIMORDIAL de confirmer votre Rendez-vous en appuyant sur CONFIRMER
Nous nous efforçons sans cesse d’améliorer la qualité de nos services, afin de vous rendre la vie plus facile!
À la recherche d’un médecin de Famille
Vous désirez trouver un médecin de famille? Pour ce faire, vous devez vous inscrire au Guichet d’accès à un médecin de famille par le biais du site internet du Gouvernement du Québec suivant :
www.gamf.gouv.qc.ca
Pour vous inscrire au Guichet d’accès à un médecin de famille par téléphone, vous devez composer le numéro de téléphone correspondant au territoire où vous habitez :
- La Pommeraie : 450-266-4342, option 5, poste 35695
- Haute-Yamaska : 450-375-1442, poste 66288
- Richelieu-Yamaska : 1-888-441-4749
- Haut-Richelieu-Rouville : 450-358-2722, poste 4151
- (CLSC d’Henryville, CLSC de Lacolle, et CLSC Vallée-des-Forts) 450-658-7561
- (CLSC de St-Césaire et CLSC Richelieu)
- Sherbrooke : 819-780-2220, poste 40804
- Memphrémagog : 819-843-2572, poste 2416
- Coaticook : 819-849-9102, poste 57316
- Des Etchemins : 418-248-0630, poste 5146
- Lanaudière-Sud : 450-654-9012, poste 68290
- Thérèse-Blainville : 1-844-834-4263
- Drummond: 1-844-317-20
- Québec-Sud : 1-844-666-2727
- Verdun-Côte-St-Paul-St-Henri-Pointe-St-Charles : 514-527-2318
- Pierre-Boucher : 1-888-441-4748
- Si votre territoire ne figure pas parmi cette liste, veuillez vous rendre sur ce site :
- sante.gouv.qc.ca/votre-gaco/
PORTAIL -PATIENT ,PLUS PERTINENT QUE JAMAIS:
Nous vous suggérons fortement de vous inscrire et de vous créez un compte sur le PORTAIL / PATIENT, si ce n’est pas déjà fait! C’est facile et c’est gratuit! La grande majorité de notre clientèle est déjà inscrite, mais nous voulons encore un plus grand nombre d’inscriptions.
C’est la façon idéale de recevoir l’information de votre dossier directement dans votre ordinateur ou sur votre appareil cellulaire. Que ce soit pour obtenir un résultat, formulaire, requête, communication ou message de votre médecin, infirmière ou secrétaire, rendez-vous, le Portail Patient est la meilleur ligne de communication pour limiter les déplacements non nécessaires à la clinique. Veuillez noter que le Portail est unidirectionnel seulement, c’est-à-dire seule la clinique peut communiquer des informations aux patients et non vice-versa.
Pour ce faire, il suffit simplement de suivre la procédure suivante.
Inscrivez-vous un cliquant ici. Voici le lien: https://gmfcowansville.portail.medfarsolutions.com
Pour bien vous servir, il est plus important que toutes vos informations personnelles soient à jour dans votre dossier. S’il-vous-plaît, assurez-vous de nous communiquer tout nouveaux changements, ex: adresse, numéro de téléphone et cellulaire, adresse courriel, pharmacie, etc… Donc, pour ce faire, s’il-vous-plaît , veuillez communiquer avec nous. Il est de votre responsabilité de nous en informer. Merci